Документация Bob
Если Bob выглядит пустым или показывает только часть операций, не паникуйте. Чаще всего причина в незавершённой синхронизации, неверном профиле кошелька или сканировании истории, которому нужно время.
Откройте Bob Wallet, дождитесь завершения синхронизации в строке состояния, затем перейдите в Portfolio и откройте Transaction History. Там должны отображаться операции кошелька: полученные и отправленные HNS, транзакции аукционов, действия с именами и другие подтверждённые транзакции кошелька.
Bob нужны актуальные данные цепочки, чтобы уверенно показывать баланс и историю. Режим полного узла оригинального Bob может занимать много часов, а на медленных компьютерах даже день или два, поскольку синхронизирует полный узел Handshake. Новые сборки с SPV по умолчанию легче, но для надёжной истории им также нужно завершить синхронизацию кошелька.
Если вы используете несколько профилей Bob, восстановились по секретной фразе или перешли между оригинальным Bob и Bob LearnHNS, убедитесь, что открыли профиль, которому действительно принадлежат средства или имена. Другой профиль может полностью синхронизироваться и всё равно не показывать историю, потому что это другой кошелёк.
Если Bob синхронизирован, но список транзакций пуст или неполон, используйте повторное сканирование кошелька в Settings, если оно есть в вашей сборке. Оно заставляет Bob восстановить историю кошелька из данных цепочки. Держите Bob открытым до окончания сканирования, затем вернитесь в Portfolio и снова проверьте Transaction History.
Передайте поддержке эти сведения, чтобы вам могли помочь без догадок:
Опытные пользователи оригинального Bob со встроенным узлом Handshake могут проверять состояние кошелька через инструменты командной строки: сведения о кошельке, список транзакций или команды повторного сканирования. Делайте это только если уже понимаете, какую папку данных Bob и какой кошелёк проверяете; иначе поддержка поможет избежать проверки не того кошелька.
